De tevredenheid van onze klanten heeft voor ons de hoogste prioriteit. Als u niet tevreden bent met onze producten of diensten, kunt u altijd contact met ons opnemen – samen vinden we een passende oplossing.
📞 24/7 Klantenservice
E-mail: info@dekore.nl
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw voordeur.
Bij ons betaalt u geen verzendkosten – alle bestellingen worden altijd gratis verzonden, ongeacht de bestelwaarde of het afleveradres binnen Nederland en België. Geen verborgen kosten, gewoon duidelijk en eenvoudig shoppen.
De gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 15 werkdagen, afhankelijk van het product en de bestemming. We doen altijd ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt is en in de originele staat verkeert. Instructies voor retourneren vindt u op onze retourpagina.
U kunt ons bereiken via e-mail op info@dekore.nl of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.